Política de Privacidade do 6733uu

1 Introdução

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como o 6733uu, operador da plataforma disponível em https://6733uu.cam ("Plataforma"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Você" ou "Titular") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta Política aplica-se a todas as pessoas que acessam ou utilizam os serviços do 6733uu, incluindo o site principal, aplicativos móveis (quando disponíveis), canais de suporte ao cliente (chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail) e quaisquer outras interfaces digitais mantidas pelo 6733uu.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso do 6733uu, os quais regulam a relação contratual entre a Plataforma e o usuário.

2 Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da LGPD, o 6733uu atua na qualidade de controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da Plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados, incluindo as finalidades e os meios utilizados.

Para exercer seus direitos como titular ou obter informações sobre o tratamento de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail de privacidade indicado na Cláusula 15 desta Política.

3 Dados Pessoais Coletados

O 6733uu coleta as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a interação do usuário com a Plataforma:

O 6733uu não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biométricos, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opinião política), salvo nos casos expressamente previstos em lei ou mediante consentimento específico do titular.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 6733uu são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços da Plataforma: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, fornecimento de jogos e serviços de apostas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações de conformidade regulatória e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelos canais de suporte;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e bloqueio de atividades suspeitas, uso de múltiplas contas e comportamentos abusivos;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos potencialmente problemáticos e acionamento de ferramentas de proteção;
• Comunicação e marketing: envio de notificações sobre promoções, bônus, novidades e informações relevantes da Plataforma — sempre com possibilidade de cancelamento pelo usuário (opt-out);
• Melhoria da Plataforma: análise estatística e de usabilidade para aprimorar a experiência do jogador;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes.

5 Base Legal para o Tratamento

Nos termos do artigo 7.º da LGPD, o 6733uu fundamenta o tratamento dos dados pessoais nas seguintes bases legais, conforme a finalidade:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços da Plataforma e cumprimento dos Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): segurança da Plataforma, prevenção a fraudes e melhoria da experiência do usuário, respeitados os limites previstos em lei;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 6733uu não vende, aluga nem comercializa dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as garantias contratuais e técnicas adequadas:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Playtech recebem dados mínimos necessários para a execução dos jogos e auditoria de resultados;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras, gateways de pagamento e operadoras de Pix, para processamento de depósitos e saques;
• Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e validação de CPF, sob contratos de processamento de dados;
• Infraestrutura de TI: provedores de nuvem e hospedagem que operam como operadores de dados sob as instruções do 6733uu;
• Autoridades competentes: Poder Judiciário, Ministério Público, Polícia Federal, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), quando exigido por lei ou determinação judicial.

7 Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo 6733uu pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Após o encerramento da conta: dados de identificação e transacionais são retidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de navegação e comportamento: retidos por até 24 (vinte e quatro) meses, para fins de segurança e melhoria da Plataforma;
• Histórico de atendimento ao cliente: retido por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados necessários para cumprimento de decisão judicial ou regulatória: retidos pelo prazo determinado pela autoridade competente.

Findo o prazo de retenção aplicável e inexistente obrigação legal de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.

8 Medidas de Segurança

O 6733uu adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos titulares contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

• Criptografia TLS/SSL 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da Plataforma;
• Autenticação de dois fatores (2FA) opcional para acesso à conta do jogador;
• Armazenamento criptografado de senhas com algoritmos de hash unidirecionais (bcrypt);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para limitar o acesso de colaboradores internos apenas aos dados necessários para sua função;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes periódicos de penetração (pentest) e auditorias de segurança por terceiros independentes;
• Segregação de ambientes de produção, desenvolvimento e testes, com dados reais protegidos em camadas dedicadas.

Não obstante as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano ao titular, o 6733uu notificará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 6733uu utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da Plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a Plataforma, utilizados para otimizar a experiência;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a Plataforma lembre preferências do usuário, como idioma e configurações de conta;
• Cookies de marketing (mediante consentimento): utilizados para personalizar comunicações e medir a efetividade de campanhas promocionais.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da Plataforma. Cookies não essenciais são ativados somente mediante consentimento explícito do titular.

10 Menores de Idade

Os serviços do 6733uu são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O 6733uu não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado o cadastro de um menor, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados pessoais serão eliminados, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

11 Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao 6733uu:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected]. O 6733uu responderá à sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme o artigo 19 da LGPD. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de processar o pedido.

Caso o 6733uu não atenda satisfatoriamente à sua solicitação, você tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §1.º da LGPD.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 6733uu designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD.

O Encarregado pode ser contatado exclusivamente pelo endereço de e-mail de privacidade indicado na Cláusula 15 desta Política. Todas as solicitações referentes a direitos dos titulares, dúvidas sobre o tratamento de dados e incidentes de segurança devem ser direcionadas a esse canal.

13 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de iGaming, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente no contexto do processamento de jogos por provedores internacionais (como servidores de Evolution Gaming ou Pragmatic Play em Malta, Gibraltar ou Curaçao).

Toda transferência internacional de dados realizada pelo 6733uu observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, especialmente:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado, reconhecido pela ANPD;
• Quando o país de destino não oferecer proteção equivalente, adoção de cláusulas contratuais padrão ou garantias suficientes de proteção dos dados, na forma do art. 33, II da LGPD;
• Limitação dos dados transferidos ao mínimo necessário para a finalidade específica.

14 Atualizações desta Política

O 6733uu reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, mudanças legislativas ou melhorias nos serviços. A versão atualizada será publicada na Plataforma com indicação da data de revisão no topo do documento.

Alterações relevantes que afetem direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da nova Política.

15 Contato e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, utilize os canais abaixo (atendimento em português do Brasil, no Horário de Brasília — BRT, UTC-3):

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — resposta em até 15 dias corridos;
• E-mail geral de suporte: [email protected] — resposta em até 24 horas;
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: disponível após login na Plataforma.